쇼핑몰, 판매업체 등 소호사업자에게 최적화된 고객관리 솔루션 다담CRM 프로그램입니다.

다양한 기본기능 제공

* 실속있고 사용하기 편리한 기본기능

간편한 고객관리 기능 - 고객관리공용주소록, 개인주소록

* 업무를 위한 공용주소록 및 개인 맞춤 주소록이 제공 됩니다.
* 고객정보에서 직접 전화 발신 및 SMS 발신 이 가능합니다.

편리하고 실속있는 상담관리 - 다양한 검색, 상담이력 관리

* 상담원별, 날짜별, 고객별 검색등 다양한 검색 제공이 제공됩니다.
* 고객상담시 다양한 검색 기능이 제공됩니다.

쉽고 빠른 상품구매 판매관리 재고관리 - 상품, 구매, 판매, 재고

* 상품관리, 판매관리, 구매관리, 재고관리 기능이 제공됩니다.
* 구매, 판매, 재고 내역 조회 관리 기능이 제공됩니다.
* 과세/비과세 상품이 구분되어 관리되며, 재고 관리 여부확인 기능도 제공됩니다.

업무 효율 향상! 일정관리 - 월별, 주별, 일별 일정공유

* 월별, 주별, 일별 일정확인 가능합니다
* 개인일정, 상담원(직원)별 일정 공유, 일정 알람 기능이 제공됩니다.

확실한 스케쥴 정리 예약관리 - 상담예약, 예약 스케쥴 관리
* 월별, 주별, 일별 예약등록가능, 반복 예약기능이 제공됩니다.(추후제공)
* 예약리스트관리, 예약자 자동 SMS 발신 가능이 제공됩니다.
[다양한 SMS발신기능

* 예약문자, 판매문자 발송, 자동문자발송, 예약문자 발송 가능이 가능합니다.
* 주소록 그룹별, 엑셀을 통한 단체 메시지 발신가능이 가능합니다.
* 발신내역 실시간확인이 가능하며, 미발신건에 대한 포인트 환원이 가능합니다.

CRM을 더욱 강력하게 사용 - CTI팝업, 다이렉트 전화기능

* 고객에게 전화가 왔을때 고객정보, 전화번호를 표시해주는 CTI팝업 기능이 제공됩니다.
* 전화번호, 휴대전화 번호를 클릭하면 바로 전화가 연결되는 다이렉트 전화기능이 제공됩니다.
* 수발신 내역을 확인하고 직접 정보 등록이 가능합니다.

상담원별, 메뉴별 권한설정 - 사용권한 설정, 내선 사용 설정

* 상담원별, 메뉴별 권한 설정으로 보안을 강화합니다.
* 인터넷전화 사용시 간편하게 내선 설정 가능이 가능합니다

• Windows의 관리자 계정이 아닌경우 일부 기능에 제한이 있을 수 있습니다.
• 본 프로그램은 로그인 후 이용이 가능합니다. 프로그램 다운로드 후 설치된 프로그램내 회원가입 후 이용하시기 바랍니다.